Die Rezeption ist in der Regel der Ort des Erstkontakts, anhand dessen wir den ersten Eindruck des Ortes bestimmen. Dieses Gefühl ist schwer zu ändern, wenn die Rezeption oder die Person Zweifel weckte. Dies kann zur Beeinträchtigung weiterer Kontakte oder der Zusammenarbeit führen.Wie kann dieses Element als professionell und modern wahrgenommen werden, mit dem Ziel, dass die Menschen wiederkommen und es Freunden weiterempfehlen?